Reputatiemarketing is een proactief proces. Het gaat om het positief beïnvloeden van de perceptie van de consument van een bedrijf of merk om de positieve kenmerken van het merk te laten zien en deze te promoten. Met de juiste strategische methodes zetten we shoppers om in loyale terugkerende klanten.

Reputatiemarketing gedijt op het gebruik van strategische methoden, technologische hulpmiddelen en best practices, zoals SEO, online beoordelingsbeheer, sociale-mediamarketing, employer branding, contentmarketing en lokale directories, enz.

Het doel is altijd om een ​​positieve merkervaring te versterken.

Vandaag vertrouwen mensen op online beoordelingen om te weten welk bedrijf ze kunnen vertrouwen of niet. Als uw reputatiemarketing slecht is of niet bestaat, zijn de klanten die u nu aantrekt slechts een klein deel van het potentieel voor uw bedrijf.

Aandacht besteden aan wat klanten en prospects op verschillende kanalen over uw bedrijf zeggen, is van groot belang. Dit omvat beoordelingssites zoals Yelp, Google, Amazon, Tripadvisor en Facebook enz.

Aangezien consumenten meer vertrouwen hebben in de mening van andere medeconsumenten en merkgebruikers dan in producten en serviceproviders, is de kans groter dat ze positief reageren op wat andere consumenten over uw bedrijf zeggen.