Meer 5-sterrenreviews, zonder dat jij er ooit naar moet vragen
Je weet dat reviews tellen. Alleen vergeet je het te vragen, of vind je het opdringerig. Wij vragen het voor je, automatisch, aan elke klant. Tevreden mensen laten een review na, mindere ervaringen vangen we privé op.
- Geen langetermijncontracten
- Wij zetten alles op
- Maandelijks opzegbaar
- 17:06
Klus afgerond bij Karel D.
Aanvraag verstuurd via sms en e-mail.
- 19:40
Nieuwe 5-sterrenreview
Snel en proper werk, echt een aanrader.
- 19:41
AI-antwoord klaargezet
Bedankt Karel, fijn dat alles vlot verliep!
- 21:15
Mindere ervaring privé opgevangen
Klant gaf feedback, opgevangen vóór het publiek werd.
Je weet dat je om reviews moet vragen. Je doet het gewoon niet.
En dat is normaal. De makkelijkste manier om reviews te krijgen is er gewoon naar vragen. Alleen loopt het altijd op hetzelfde stuk:
Je vindt het opdringerig
Net na een klus nog eens om een gunst vragen voelt ongemakkelijk. Dus doe je het maar niet, en blijft je profiel leeg.
Je vergeet het
Op het moment zelf denk je er niet aan. Tegen dat je eraan denkt, is de klant alweer een week weg en het moment voorbij.
Je hebt belangrijker werk
Je runt een zaak. Reviews najagen staat onderaan de lijst, onder alles wat vandaag écht moet gebeuren.
Wij automatiseren de vraag. Jij doet niets.
Je geeft ons je klantenlijst, of we koppelen het aan je agenda en facturatie. Vanaf dan loopt het vanzelf.
- 1
Jij rondt de klus af
Een klantenbezoek, een levering, een afspraak, een aankoop. Gewoon je werk, zoals altijd.
- 2
Wij vragen naar de ervaring
Automatisch een sms of e-mail: hoe was het? Juiste timing, juiste toon, in jouw naam.
- 3
Het systeem splitst slim
Goede ervaring? Door naar je Google-review. Mindere ervaring? Door naar een privé feedbackformulier.
- 4
Jij keurt het antwoord goed
Bij elke review zet de AI een passend antwoord klaar in jouw toon. Jij tikt op versturen. Klaar.
Twee vliegen in één klap
We vragen eerst hoe de ervaring was. Op basis van dat antwoord stuurt het systeem de klant de juiste kant op. Zo krijg je meer goede reviews én minder slechte, tegelijk.
Vlot naar een publieke review
Was de ervaring goed? Dan leiden we de klant met één tik naar je Google-profiel. Geen drempels, geen gedoe. Net het moment waarop hij het graag doet.
Privé om feedback gevraagd
Liep er iets mis? Dan vragen we wat en waarom, privé. Jij verneemt het meteen en kan het rechtzetten, vóór er een slechte review online staat.
Reviews komen automatisch binnen, je vangt ontevreden klanten op vóór ze het publiek maken, en je krijgt eerlijke feedback om je zaak beter te maken.
Een vers profiel, het hele jaar door
We sturen de aanvragen gespreid uit, niet allemaal tegelijk. Daardoor komen je reviews mooi gespreid binnen in plaats van in één piek.
20 reviews in één week, en dan zes maanden stilte. Een profiel dat er verwaarloosd uitziet.
Elke week een paar nieuwe reviews. Een profiel dat altijd vers en actief oogt, voor klanten én voor Google.
Je Google-profiel is je etalage
Het is het eerste wat een lokale klant ziet, vóór je website, vóór je advertenties. Veel recente 5-sterrenreviews zeggen meer dan eender welke slogan. Het is je goedkoopste marketing, en je hebt er geen tijd voor. Daarom doen wij het.
Een volledig reputatiesysteem, volledig op autopilot
Automatische aanvragen
Via sms én e-mail, automatisch na elke klus of afspraak. Jij hoeft nergens aan te denken.
De slimme split
Tevreden klanten naar je review, mindere ervaringen naar privé feedback. Meer sterren, minder schade.
Druppelsgewijs versturen
Gespreide aanvragen, gespreide reviews. Een profiel dat het hele jaar vers blijft.
Eén dashboard
Al je reviews op één plek. Zie in één oogopslag wat binnenkomt en hoe je scoort.
AI-antwoorden in jouw toon
Bij elke review een persoonlijk antwoord klaargezet. Jij keurt goed, het systeem doet het zware werk.
Feedback die je beter maakt
Elke mindere ervaring wordt bruikbare feedback. Je lost het op en houdt de klant tevreden.
Dit zou elke zaak moeten hebben
Doe je het al elke week handmatig, met discipline? Top, hou dat vol. Maar lukt dat niet, of wil je het gewoon makkelijk houden, dan is Teammade iets voor jou. Eén keer opgezet, en je reputatie groeit vanzelf verder.
Hoger in Google
Meer recente reviews maken je beter zichtbaar in de zoekresultaten en op Maps.
Sneller gekozen
Klanten vergelijken op sterren. Meer 5-sterren wint het van de concurrent.
Geen slechte verrassingen
Ontevreden klanten vang je privé op, vóór ze online verschijnen.
Vult zichzelf aan
Een vers profiel, zonder dat jij er ooit nog aan moet denken.
Start met enkel Reputatie Manager
Het reputatie-gedeelte als apart product: automatische aanvragen, de slimme split, het dashboard en AI-antwoorden. Maandelijks opzegbaar. Groei je later door, dan gaat alles gewoon mee naar het volledige platform.
Geen kredietkaart nodig om te starten. Wij zetten alles voor je op.
Eerlijke antwoorden op echte vragen
Hoe geef ik mijn klanten door?
Je bezorgt ons een lijst, of we koppelen het aan je agenda, facturatie of kassa. Vanaf dan vertrekt elke aanvraag automatisch, zonder dat jij er nog naar omkijkt.
Is dat niet opdringerig voor mijn klanten?
Net niet. We vragen één keer, vriendelijk en op het juiste moment, in jouw naam. Geen herhaald gepush. Voor de klant voelt het als een normale vraag na een goede service.
Wat gebeurt er met een ontevreden klant?
Die leiden we niet naar je publieke profiel, maar naar een privé feedbackformulier. Jij verneemt meteen wat er misliep en kan het rechtzetten, vóór het een openbare review wordt.
Werkt dit met Google?
Ja, Google staat centraal, want daar kijken lokale klanten. Het dashboard verzamelt je Google-reviews. Andere platformen kunnen er later bij op een volledige formule.
Heb ik het volledige Teammade-platform nodig?
Nee. Het reputatiesysteem werkt op zichzelf als Reputatie Manager, los van het platform. Upgrade je later naar het volledige platform, dan verhuist alles gewoon mee.
Zit ik vast aan een contract?
Nee. Maandelijks opzegbaar, geen langetermijncontract. Je probeert het, en stopt de maand dat het niet meer voor je werkt.
Klaar voor een reputatie die zichzelf opbouwt?
Plan een gratis demo en zie het werken met jouw zaak. Wij zetten alles voor je op, maandelijks opzegbaar.