De chat antwoordt op WhatsApp, Instagram en je website, ook na sluitingstijd, en boekt of legt opzij. Voice AI vangt elke gemiste oproep op. Je Google-profiel vult zich met reviews en je vaste klanten krijgen vanzelf een berichtje. De winkel, het advies en het persoonlijke blijven volledig bij jou. 24/7, in naam van jouw zaak.
Bericht via Instagram
"Heb je die trui nog in maat M?"
AI AI checkt de voorraad
Nog op stock, vraag beantwoord
AI Aangeboden om opzij te leggen
Klaar voor afhaling, morgen open vanaf 10u
Klant stapt binnen
Nog voor ze online bestelde bij een webshop
Je leest de koppen ook. Webshops die altijd open zijn. Ketens met een AI die elke vraag in seconden beantwoordt. Apps die je klant een aanbieding pushen net voor hij bij jou langs zou komen. En die ene vraag die blijft knagen: hoe blijf ik als kleine zaak nog meedoen?
Het eerlijke antwoord: net door lokaal en persoonlijk te zijn, win je. Mensen kopen nog altijd graag bij een echte winkel met een gezicht, advies dat klopt en een babbel aan de toonbank. Dat heeft een keten niet. Maar wie AI vandaag al inzet, vangt elk bericht op en haalt klanten binnen terwijl de winkel verderop nog dicht is. Niet om jou te vervangen, wel om je een voorsprong te geven die de keten niet zomaar inhaalt.
AI brengt de klanten binnen. Jij blijft de winkel.
Zie het zelf in actie: Voice AI, Conversation AI en reputatiebeheer.
Niet omdat je niet wil. Omdat je een klant aan het helpen bent, de winkel vol staat, of je na sluitingstijd eindelijk de rekken aanvult. En ondertussen blijven de berichten binnenkomen.
"Zijn jullie maandag open?" "Heb je dit in maat M?" "Kan je er eentje opzijleggen?" De vragen komen binnen via Facebook, Instagram, WhatsApp en de telefoon, allemaal tegelijk, terwijl jij net een klant helpt. Tegen dat je tijd hebt, is het antwoord te laat.
Iemand vraagt 's avonds via Instagram of je iets nog op stock hebt. Jij ziet het bericht pas de volgende namiddag. Te laat. Ze heeft het intussen online besteld, of bij de zaak verderop die wel meteen antwoordde.
Voor iemand de deur opendoet, googelt hij je naam: uren, foto's, reviews. Een mager profiel met drie oude reviews verliest het van de zaak verderop met veertig. Je vakkennis doet er niet toe als ze je online niet vertrouwen.
De ene vraag staat in je Instagram-DM, de andere in WhatsApp, een derde op de voicemail. Geen overzicht van wie nog wacht, wat opzijligt, wie je beloofde terug te bellen. Opvolgen wordt een gok, en kopers vallen tussen de mazen.
Zaterdag draagt de hele week, dinsdag blijft leeg. En die klant die vorige maand laaiend enthousiast buitenstapte? Vergeten dat je bestaat, want niets bracht hem terug.
Teammade.ai zet rond jouw zaak een laag die nooit slaapt. Elk bericht beantwoord op elk kanaal, elke oproep opgevangen, elke tevreden koper gevraagd om een review en elke vaste klant op tijd teruggebracht. Het opvolgwerk verdwijnt naar de achtergrond. Jij houdt je tijd over voor de klant die voor je staat.
van de mensen verwacht meteen antwoord. Voortaan krijgen ze dat, ook om 22 uur.
meer uit de vragen die je nu al binnenkrijgt, met slimme opvolging.
per week terug, weg uit het berichtenwerk en terug naar je winkel.
Geen losse tools die elkaar niet kennen. Eén systeem waarin elk bericht, elke oproep en elke vaste klant samenkomt.
Een gemiste oproep wordt in seconden een nette intake: wie belde, en waarvoor, een vraag over voorraad, een reservatie of een afhaling. De beller wordt vriendelijk en correct te woord gestaan, zoals jij het zelf zou doen, en er wordt meteen iets klaargezet of teruggebeld. Inkomend en uitgaand: de Voice AI kan ook zelf bellen om een afhaling te bevestigen of een afspraak te herinneren.
11:30, de winkel staat vol en je kan niet opnemen. Voice AI neemt op, noteert dat de klant een maat 38 wil reserveren en bevestigt dat ze morgen klaarligt.
Beller"Ik heb net een aanrijding gehad."
Voice AI"Vervelend. Ik noteer je polisnummer en plan een terugbel."
"Hebben jullie dit nog in het zwart?" of "Zijn jullie zondag open?" krijgt meteen een helder antwoord, plus een opzijgelegd artikel of een geboekte afhaling. De AI checkt voorraad, geeft je openingsuren en kwalificeert wat de klant zoekt. Alle kanalen komen samen in één inbox, dus geen bericht verdwijnt nog in een aparte DM.
Zondagavond, iemand vraagt via Instagram of een trui er nog in maat M is. De chat checkt de voorraad, biedt aan om er eentje opzij te leggen en zet de afhaling klaar voor maandag.
Berichten, oproepen, WhatsApp en webformulieren komen samen in één overzicht. Je ziet in één blik wie nog wacht op antwoord, wat opzijligt en wie je beloofde terug te bellen. Wie kocht wat, wie kwam al een tijd niet langs, wie vraagt steeds naar hetzelfde merk: het reist allemaal mee met de klant. In plaats van een naam in je hoofd krijg je een overzicht waarmee je de juiste klant op het juiste moment bereikt.
Je opent een klant en ziet meteen: kocht vorig jaar een winterjas, vroeg vorige week naar de nieuwe collectie, kwam al twee maanden niet langs. Klaar voor een gericht berichtje.
Een goed getimed berichtje naar je eigen klanten vertrekt automatisch: een nieuwe collectie, een actie op een stille dinsdag, een warme "we missen je" voor wie al een tijd niet langskwam. Een opzijgelegd artikel krijgt vanzelf een herinnering. Jij stelt de spelregels één keer in, daarna draait het. Zo wordt een eenmalig bezoek een vaste klant, terwijl jij gewoon je winkel doet.
Het is een stille dinsdag. Het systeem stuurt zelf een actiebericht naar je vaste klanten. Een uur later stapt er eentje binnen met de actie nog open op haar telefoon.
Lokale reviews kan een keten niet faken, en net daar kijkt de klant naar voor hij de deur opendoet. Elke tevreden koper krijgt automatisch een vriendelijke reviewvraag, net wanneer hij blij naar buiten stapt. Je Google-profiel groeit vanzelf, tilt je hoger in de lokale zoekresultaten en bouwt het vertrouwen dat een nieuwe klant over de streep trekt. Dat is geen extraatje, dat is je etalage online.
21:10, een klant die vandaag perfect geholpen werd, krijgt een vriendelijke vraag en laat een 5-sterrenreview na over je persoonlijke advies, terwijl jij op de zetel zit.
"Snel geregeld na mijn aanrijding, top geholpen."
, Familie V.
"Bedankt! Fijn dat alles vlot verliep, tot de volgende keer."
Misschien speelde je er al mee. Met tools als Base44, Bolt of Lovable beschrijf je in gewone taal een app, en even later staat er iets. Indrukwekkend. Met de bouwstenen van Google Cloud AI bouw je in theorie zowat alles. De demo werkt, het ziet er af uit, je bent verkocht.
En dan begint het echte werk. Want dat ding moet praten met je klantenbestand, je Instagram, je telefoon, je agenda, je voorraad, je opvolging. Daar loopt het vast. Wat je bouwde is een prachtig eiland, los van alles waar je zaak echt op draait. De meeste AI-projecten geraken net daarom nooit verder dan de demo. De intelligentie is er. De bedrading naar je dagelijkse werking niet.
Los van je mail, telefoon en CRM
De AI Studio van Teammade.ai lost net dat op. Je bouwt op dezelfde manier, in gewone taal, een AI-assistent of automatisering op maat van jouw winkel. Het verschil: wat je bouwt is van bij de start verbonden. Geen eiland, maar een onderdeel van het systeem dat al je klanten opvangt. Het gaat aan het werk op dag één, in plaats van te wachten op een koppeling die er nooit komt.
Voorbeeld: een AI-reservatieassistent die je in een namiddag samenstelt. Hij checkt de voorraad, legt een artikel opzij, maakt een notitie bij de klant in je CRM, stuurt een SMS-bevestiging en herinnert de klant aan de afhaling. Niet als losse demo, maar verbonden met alles, vanaf de eerste minuut.
Geen technische kennis nodig. Wij bouwen het met je mee en zetten het live.
Zin om het te voelen? Praat nu met de Voice AI, of bekijk Conversation AI en de slimme CRM.
Eén dag, van het eerste bericht voor je de deur opent tot de laatste review als je al thuis zit.
"Zijn jullie zondag open?" via Instagram, beantwoord voor je de deur opendoet.
Iemand vraagt op WhatsApp of een artikel nog op stock is, de AI checkt en legt het opzij.
Drie berichten komen binnen terwijl de winkel vol staat, geen handen vrij.
Je AI beantwoordt alle drie: een voorraadcheck, de openingsuren en een artikel opzijgelegd.
De stille-dinsdagactie vertrekt automatisch naar je vaste klanten.
Een klant stapt binnen met het actiebericht nog open op haar telefoon.
De kopers van vandaag krijgen automatisch een vriendelijke reviewaanvraag.
Nieuwe 5-sterrenreview op Google die je persoonlijke advies vermeldt, terwijl jij op de zetel zit.
Of je nu alleen in de winkel staat of met een klein team werkt: het werk groeit sneller dan je uren. Goed volk vinden is moeilijk en duur. De enige manier om meer te doen met dezelfde mensen, is de berichten en de opvolging laten draaien op een systeem. Teammade.ai is gebouwd voor de Vlaamse handelaar die het persoonlijke aan de toonbank centraal wil houden, en het werk eromheen wil automatiseren. Eén keer opgezet, en je verliest nooit meer een klant omdat niemand kon antwoorden.
Wij bouwen, koppelen en lanceren alles voor je. Jij hoeft niets technisch te doen.
Je systeem vangt elke oproep en elk bericht op, 24/7, ook na de uren.
We volgen samen op en sturen bij. Je staat er nooit alleen voor.
Nederlandstalig, vanuit Gent. Geen anoniem platform, een team dat je kent.
Vertrouwd door zaken in heel Vlaanderen
We werkten al voor handelaars in heel Vlaanderen, van A-Bloc tot Food Fam en Kinamie. Eén compleet systeem, met je opgezet en gerund vanuit Gent.
Juist voor kleine zaken. Jij hebt geen marketingteam en geen extra handen, dus net jij verliest klanten aan berichten die blijven liggen. Dit systeem vangt dat op, zonder dat je iemand moet aanwerven.
Ze merken vooral dat ze meteen antwoord krijgen, vriendelijk en in jouw stijl, over voorraad, uren of een reservatie. Wordt een vraag persoonlijk of bijzonder, dan geeft de AI ze netjes aan jou door. In de winkel blijft alles even persoonlijk als nu. De AI maakt zich ook altijd kenbaar als assistent.
Ja. Alles loopt via je eigen kanalen en je eigen nummer, ze komen gewoon samen in één inbox. Je verandert niets aan hoe klanten je bereiken, je mist alleen geen bericht meer. Je eigen winkelnaam blijft, klanten merken geen verschil.
We stellen het samen met jou in op jouw toon en je eigen woorden, met je openingsuren, je voorraadinfo en je veelgestelde vragen. Het antwoordt zoals jij zou antwoorden, niet zoals een callcenter.
Net niet, dat is het hele punt. Alles is van bij de start verbonden: Voice AI, chat, SMS, mail, CRM, agenda en je automations praten met elkaar. Wat je in de AI Studio bouwt, is meteen een onderdeel van dat geheel, geen eiland dat je nadien zelf moet koppelen.
Ja. Wij zetten het volledig voor je op, aangesloten op je kanalen, en leiden je rond. Je hoeft niets te installeren of te programmeren.
Snel. Wij zetten alles voor je op, aangesloten op je kanalen, zodat berichten en oproepen niet op een trage opstart wachten. Geen langetermijncontract, je kan maandelijks opzeggen.
Plan een gratis demo. We tonen je live hoe een bericht om 21u een klant aan je toonbank wordt, voor een keten of een webshop hem inpikt. Geen verkooppraatje, gewoon je eigen situatie op het scherm.
